Verzenden

Wij leveren via de pakketdiensten van DHL, PostNL, DPD, UPS en EPS.

Onze artikelen zijn altijd zo scherp mogelijk geprijsd. Dit betekent dat de verzendkosten niet in de prijs zijn inbegrepen.

Desgewenst kunnen wij je bestelling de volgende werkdag 's avonds tussen 17.00 uur en 22.00 uur bij je afleveren. Voor deze verzendwijze maken wij gebruik van onze partner DHL. Avondlevering is alleen mogelijk op maandag t/m vrijdag. Hiervoor betaal je een toeslag van € 1,50. Deze verzendwijze geldt alleen voor artikelen die op voorraad zijn.

Ja, je kunt de bestelling laten bezorgen bij een afhaalpunt.

Binnen Nederland leveren wij via de pakketdiensten van PostNL, DHL, en DPD.

Als je weinig thuis bent, kun je de bestelling laten bezorgen bij een afhaalpunt.

Desgewenst kunnen wij je bestelling de volgende werkdag 's avonds tussen 17.30 uur en 22.00 uur bij je afleveren. Voor deze verzendwijze maken wij gebruik van onze partner DHL. Avondlevering is alleen mogelijk op maandag t/m vrijdag. Hiervoor betaal je een toeslag van € 1,50. Deze verzendwijze geldt alleen voor artikelen die op voorraad zijn.

Je pakket dezelfde dag nog ontvangen? Dat kan als je na 00.00 en voor 11.00 uur 's ochtends je bestelling plaatst. De vervoerder biedt deze service aan voor € 3,00 extra. Je kiest bij de kassa voor 'Vandaag in huis'. De toeslag komt er automatisch bij te staan.

'Vandaag in huis' is alleen mogelijk op werkdagen en geldt alleen voor producten die op voorraad zijn. Je pakket wordt vervolgens dezelfde dag tussen 17.00 en 22.00 uur bezorgd.

Grote tuinartikelen, witgoed en televisies (groter dan 42 inch of zwaarder dan 30 kilo) die de status 'direct leverbaar' hebben en op werkdagen voor 19:00 uur worden besteld, worden dezelfde dag nog verzonden met PostNL Extra@Home.

Zendingen vanaf 30 kilo worden op een pallet verzonden en zullen geleverd worden door DHL.

Sommige van onze artikelen worden verzonden vanuit een extern magazijn; deze producten worden geleverd met UPS. Vaak geldt hiervoor een levertermijn van één tot drie werkdagen. Voor deze artikelen kan er niet worden gekozen voor een afhaalpunt of avondlevering.

Buiten Nederland leveren wij via de pakketdienst van EPS.

Producten met de status 'Op voorraad' die je vóór 22:00 uur bestelt, worden dezelfde dag nog verzonden.

Grote tuinartikelen, witgoed, stelen langer dan 1 meter en televisies (groter dan 42 inch of zwaarder dan 30 kilo) die de status 'Op voorraad' hebben en op werkdagen voor 19:00 uur worden besteld, worden dezelfde dag nog verzonden met de PostNL Extra@Home-service.

Voor bestellingen na 17:30 uur die met een creditcard, PayPal of Riverty (is het nieuwe AfterPay) worden betaald, kan een langere levertijd gelden.

Bestel voor 22.00 uur op:
Eerste bezorging op*:
Maandag
Dinsdag
Dinsdag
Woensdag
Woensdag
Donderdag
Donderdag
Vrijdag
Vrijdag
Zaterdag
Zaterdag
Maandag
Zondag
Dinsdag

* Ter indicatie.

Ja, hieronder vind je een overzicht:

Besteldatum:
Eerste bezorging op*:
Vrijdag 29 maart (voor 16:00 uur besteld)
Zaterdag 30 maart
i.v.m. Goede vrijdag
Vrijdag 29 maart (na 16:00 uur besteld)
Dinsdag 2 april
i.v.m. Goede vrijdag
Zaterdag 30 maart (voor 22:00 uur besteld)
Dinsdag 2 april
i.v.m. Pasen
Zaterdag 30 maart (na 22:00 uur besteld)
Woensdag 3 april
i.v.m. Pasen
Zondag 31 maart
Woensdag 3 april
i.v.m. Pasen
Maandag 1 april
Woensdag 3 april
i.v.m. Pasen
Vrijdag 26 april (voor 22:00 uur besteld)
Maandag 29 april
i.v.m. Koningsdag
Vrijdag 26 april (na 22:00 uur besteld)
Dinsdag 30 april
i.v.m. Koningsdag
Zaterdag 27 april
Dinsdag 30 april
i.v.m. Koningsdag
Woensdag 8 mei (voor 22:00 uur besteld)
Vrijdag 10 mei
i.v.m. Hemelvaartsdag
Woensdag 8 mei (na 22:00 uur besteld)
Zaterdag 11 mei
i.v.m. Hemelvaartsdag
Donderdag 9 mei
Zaterdag 11 mei
i.v.m. Hemelvaartsdag
Zaterdag 18 mei (voor 22:00 uur besteld)
Dinsdag 21 mei
i.v.m. Pinksteren
Zaterdag 18 mei (na 22:00 uur besteld)
Woensdag 22 mei
i.v.m. Pinksteren
Zondag 19 mei
Woensdag 22 mei
i.v.m. Pinksteren
Maandag 20 mei
Woensdag 22 mei
i.v.m. Pinksteren
Donderdag 5 december (voor 14:00 uur besteld)
Vrijdag 6 december
i.v.m. Sinterklaas
Donderdag 5 december (na 14:00 uur besteld)
Zaterdag 7 december
i.v.m. Sinterklaas
Dinsdag 24 december (voor 14:00 uur besteld)
Vrijdag 27 december
i.v.m. de kerstdagen
Dinsdag 24 december (na 14:00 uur besteld)
Zaterdag 28 december
i.v.m. de kerstdagen
Woensdag 25 december
Zaterdag 28 december
i.v.m. de kerstdagen
Donderdag 26 december
Zaterdag 28 december
i.v.m. de kerstdagen
Dinsdag 31 december (voor 14:00 uur besteld)
Donderdag 2 januari
i.v.m. Nieuwjaarsdag
Dinsdag 31 december (na 14:00 uur besteld)
Vrijdag 3 januari
i.v.m. Nieuwjaarsdag
Woensdag 1 januari
Vrijdag 3 januari
i.v.m. Nieuwjaarsdag

* Ter indicatie.

Mogelijk is de bestelling in meerdere pakketten verzonden. Je kunt daarom het beste de track-and-trace raadplegen.

Wanneer de track-and-trace aangeeft dat de zending is afgeleverd, maar je hebt het pakket niet ontvangen, adviseren we je om eerst aan je buren te vragen of zij de zending hebben ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. Je ontvangt dan een verklaring die je dient in te vullen, te ondertekenen en retour te sturen. Zodra wij deze verklaring hebben ontvangen, zullen we samen met de vervoerder een onderzoek opstarten naar de zending.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem contact op met onze klantenservice; we kijken graag met je mee naar een passende oplossing. Ook kan je een retourformulier aanvragen via onze serviceportal.

Wat vervelend dat je pakketje vertraagd is. Je kunt via de track-and-trace van je zending een nieuwe bezorgafspraak maken. Anders zal het pakket de volgende dag alsnog worden aangeboden. Heb je je pakket na drie werkdagen nog niet ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Afhankelijk van het artikel en de gekozen betaalwijze kun je tijdens het bestelproces kiezen voor afhalen. Jouw bestelling zal dan zo snel mogelijk worden klaargelegd bij onze afhaalbalie. Zodra de bestelling voor je klaarligt, ontvang je van ons een afhaalbevestiging via email met daarin een unieke QR-code.

Let op: Houd de afhaalbevestiging met QR-code bij de hand bij het afhalen. Zonder deze QR-code kunnen wij de bestelling niet meegeven.

Onze afhaalbalie is bij ons distributiecentrum aan de Marconiweg 1 in Tholen.

Van maandag tot en met vrijdag is de afhaalbalie geopend tussen 8:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 16:00 en 20:00 uur.

Helaas is dat niet mogelijk. Voor advies kun je terecht bij onze klantenservice. Om producten te retourneren, kun je jouw retour aanmelden via onze serviceportal. Hierna ontvang je een verzendlabel van ons.

Dat kan. Zorg dat de persoon die komt afhalen over de unieke QR-code beschikt die in de afhaalbevestiging is verstuurd. Zonder deze QR-code kunnen wij de bestelling niet meegeven.



Ons afhaalpunt bevindt zich rechts van de hoofdingang.
Locatie afhaalpunt

De ingang van ons afhaalpunt is herkenbaar aan de rode deur.
Ingang afhaalpunt


Alle prijzen zijn inclusief BTW en thuiskopieheffing, exclusief eventuele verzendkosten en transactiekosten