Verzenden

Wij leveren via de pakketdiensten van DHL, PostNL, DPD, UPS en EPS.

Onze artikelen zijn altijd zo scherp mogelijk geprijsd. Dit betekent dat de verzendkosten niet in de prijs zijn inbegrepen.

Desgewenst kunnen wij je bestelling de volgende werkdag 's avonds tussen 17.00 uur en 22.00 uur bij je afleveren. Voor deze verzendwijze maken wij gebruik van onze partner PostNL. Avondlevering is alleen mogelijk op maandag t/m vrijdag. Hiervoor betaal je een toeslag van € 1,50. Deze verzendwijze geldt alleen voor artikelen die op voorraad zijn.

Ja, je kunt de bestelling laten bezorgen bij een PostNL-afhaalpunt.

Binnen Nederland leveren wij via de pakketdiensten van PostNL, DHL, en DPD.

Als je weinig thuis bent, kun je de bestelling laten bezorgen bij een PostNL-afhaalpunt.

Desgewenst kunnen wij je bestelling de volgende werkdag 's avonds tussen 17.00 uur en 22.00 uur bij je afleveren. Voor deze verzendwijze maken wij gebruik van onze partner PostNL. Avondlevering is alleen mogelijk op maandag t/m vrijdag. Hiervoor betaal je een toeslag van € 1,50. Deze verzendwijze geldt alleen voor artikelen die op voorraad zijn.

Als je voor 10.00 uur bestelt wordt je bestelling dezelfde dag bezorgd tussen 17.00 en 22.00 uur. Je betaalt hiervoor een toeslag van € 3,00. 'Vandaag in huis' is alleen mogelijk op maandag t/m vrijdag en geldt alleen voor artikelen die op voorraad zijn.

Grote tuinartikelen, witgoed en televisies (groter dan 42 inch of zwaarder dan 30 kilo) die de status 'direct leverbaar' hebben en op werkdagen voor 19:00 uur worden besteld, worden dezelfde dag nog verzonden met PostNL Extra@Home.

Zendingen vanaf 30 kilo worden op een pallet verzonden en zullen geleverd worden door DHL.

Sommige van onze artikelen worden verzonden vanuit een extern magazijn; deze producten worden geleverd met UPS. Vaak geldt hiervoor een levertermijn van één tot drie werkdagen. Voor deze artikelen kan er niet worden gekozen voor een afhaalpunt of avondlevering.

Buiten Nederland leveren wij via de pakketdienst van EPS.

Producten met de status 'Op voorraad' die je vóór 22:00 uur bestelt, worden dezelfde dag nog verzonden.

Grote tuinartikelen, witgoed, stelen langer dan 1 meter en televisies (groter dan 42 inch of zwaarder dan 30 kilo) die de status 'Op voorraad' hebben en op werkdagen voor 19:00 uur worden besteld, worden dezelfde dag nog verzonden met de PostNL Extra@Home-service.

Voor bestellingen na 17:30 uur die met een creditcard, PayPal of Riverty (is het nieuwe AfterPay) worden betaald, kan een langere levertijd gelden.

Bestel voor 22.00 uur op:
Eerste bezorging op*:
Maandag
Dinsdag
Dinsdag
Woensdag
Woensdag
Donderdag
Donderdag
Vrijdag
Vrijdag
Zaterdag
Zaterdag
Maandag
Zondag
Dinsdag

* Ter indicatie.

Ja, hieronder vind je een overzicht:

Datum:
Eerste bezorging op*:
Vrijdag 7 april (voor 16:00 uur besteld)
Zaterdag 8 april
i.v.m. Goede vrijdag
Vrijdag 7 april (na 16:00 uur besteld)
Dinsdag 11 april
i.v.m. Goede vrijdag
Zaterdag 8 april (voor 22:00 uur besteld)
Dinsdag 11 april
i.v.m. Pasen
Zaterdag 8 april (na 22:00 uur besteld)
Woensdag 12 april
i.v.m. Pasen
Zondag 9 april
Woensdag 12 april
i.v.m. 1ste Paasdag
Maandag 10 april
Woensdag 12 april
i.v.m. 2de Paasdag
Woensdag 26 april (voor 22:00 uur besteld)
Vrijdag 28 april
i.v.m. Koningsdag
Woensdag 26 april (na 22:00 uur besteld)
Zaterdag 29 april
i.v.m. Koningsdag
Donderdag 27 april
Zaterdag 29 april
i.v.m. Koningsdag
Woensdag 17 mei (voor 22:00 uur besteld)
Vrijdag 19 mei
i.v.m. Hemelvaartsdag
Woensdag 17 mei (na 22:00 uur besteld)
Zaterdag 20 mei
i.v.m. Hemelvaartsdag
Donderdag 18 mei
Zaterdag 20 mei
i.v.m. Hemelvaartsdag
Zaterdag 27 mei (voor 22:00 uur besteld)
Dinsdag 30 mei
i.v.m. Pinksteren
Zaterdag 27 mei (na 22:00 uur besteld)
Woensdag 31 mei
i.v.m. Pinksteren
Zondag 28 mei
Woensdag 31 mei
i.v.m. 1ste Pinksterdag
Maandag 29 mei
Woensdag 31 mei
i.v.m. 2de Pinksterdag
Dinsdag 5 december (voor 14:00 uur besteld)
Woensdag 6 december
i.v.m. Sinterklaas
Dinsdag 5 december (na 14:00 uur besteld)
Donderdag 7 december
i.v.m. Sinterklaas
Zondag 24 december
Donderdag 28 december
i.v.m. 1ste Kerstdag
Maandag 25 december
Donderdag 28 december
i.v.m. 1ste Kerstdag
Dinsdag 26 december
Donderdag 28 december
i.v.m. 2de Kerstdag
Zondag 31 december
Woensdag 3 januari
i.v.m. Nieuwjaarsdag
Maandag 1 januari
Woensdag 3 januari
i.v.m. Nieuwjaarsdag

* Ter indicatie.

Mogelijk is de bestelling in meerdere pakketten verzonden. Je kunt daarom het beste de track-and-trace raadplegen.

Wanneer de track-and-trace aangeeft dat de zending is afgeleverd, maar je hebt het pakket niet ontvangen, adviseren we je om eerst aan je buren te vragen of zij de zending hebben ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. Je ontvangt dan een verklaring die je dient in te vullen, te ondertekenen en retour te sturen. Zodra wij deze verklaring hebben ontvangen, zullen we samen met de vervoerder een onderzoek opstarten naar de zending.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem contact op met onze klantenservice; we kijken graag met je mee naar een passende oplossing. Ook kan je een retourformulier aanvragen via onze serviceportal.

Wat vervelend dat je pakketje vertraagd is. Je kunt via de track-and-trace van je zending een nieuwe bezorgafspraak maken. Anders zal het pakket de volgende dag alsnog worden aangeboden. Heb je je pakket na drie werkdagen nog niet ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Afhankelijk van het artikel en de gekozen betaalwijze kun je tijdens het bestelproces kiezen voor afhalen. Jouw bestelling zal dan zo snel mogelijk worden klaargelegd bij onze afhaalbalie. Zodra de bestelling voor je klaarligt, ontvang je van ons een afhaalbevestiging. Let op: Je dient je te legitimeren bij het afhalen van de bestelling.

Onze afhaalbalie is bij ons distributiecentrum aan de Marconiweg 1 in Tholen.

Van maandag tot en met vrijdag is de afhaalbalie geopend tussen 8:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 16:00 en 20:00 uur.

Helaas is dat niet mogelijk. Voor advies kun je terecht bij onze klantenservice. Om producten te retourneren, kun je jouw retour aanmelden via onze serviceportal. Hierna ontvang je een verzendlabel van ons.

Dat kan. Deze persoon dient zich natuurlijk wel te legitimeren. Geef tijdens het bestelproces aan wie de bestelling komt halen of laat ons als reactie op de afhaalbevestiging weten wie het product komt afhalen.



Alle prijzen zijn inclusief BTW en thuiskopieheffing, exclusief eventuele verzendkosten en transactiekosten